Установлен порядок работы единой платформы закупок при технических сбоях
Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 17 декабря 2025 года № 783 внесены изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 16 сентября 2024 года № 627 «Об утверждении Правил использования единой платформы закупок»
* Вводится в действие с 02.01.2026 года
Правила использования единой платформы закупок изложены в новой редакции.
Закреплено понятие технического сбоя
В понятийный аппарат Правил введено определение «технический сбой», под которым понимается незапланированный выход из строя программно-аппаратного комплекса или его компонентов, в том числе ситуации, при которых пользователи утрачивают возможность участия в закупках или получают некорректные результаты работы системы.
Разграничены веб-портал и система электронных госзакупок
Правила уточняют различие между:
- единой платформой закупок (веб-порталом)
- автоматизированной интегрированной информационной системой «Электронные государственные закупки»
Это направлено на упорядочение терминологии и корректное применение норм при сбоях в разных информационных системах.
Введена новая глава о работе при технических сбоях
Правила дополнены новой главой, которая полностью посвящена порядку действий пользователей, единого оператора, уполномоченного органа в случае возникновения технических сбоев при проведении государственных закупок и закупок субъектов квазигосударственного сектора.
Установлен алгоритм действий пользователей
При возникновении технического сбоя пользователь обязан в течение одного часа уведомить Контакт-центр с указанием даты, времени и приложением подтверждающих материалов (скриншотов, документов). Все обращения подлежат обязательной регистрации и присвоению уникального идентификатора.
Введена классификация технических сбоев
Технические сбои подразделяются на три уровня критичности:
- низкий - не препятствует участию в закупках
- средний - ограничивает участие отдельных пользователей
- высокий — делает невозможным участие всех пользователей
От уровня критичности зависит порядок продления сроков и объем мероприятий по восстановлению процедур.
Закреплен механизм продления сроков закупок
При подтверждении технического сбоя единый оператор обязан продлевать:
- сроки приема заявок и ценовых предложений
- сроки подписания договоров
- сроки обжалования и камерального контроля
Для сбоев среднего и высокого уровня продление осуществляется на период устранения сбоя, но не менее чем на один календарный день.
Урегулированы последствия сбоев при подписании договоров
Если технический сбой привел к невозможности подписания договора и включению поставщика в реестр недобросовестных участников, единый оператор обязан устранить последствия, предоставить функционал для подписания договора и уведомить уполномоченный орган.
Установлен порядок планово-профилактических работ
Правила дополнены нормами о проведении плановых технических и профилактических работ, включая обязанность уведомления пользователей не позднее чем за два календарных дня и автоматический перенос сроков процедур, выпадающих на период таких работ.