Правомерно ли заказчик отклоняет Акты поставщика при оказании услуг не в полном объеме?

Между КГУ и ИП заключен договор в начале года на техническое обслуживание (медицинского и прачечного) оборудования , срок оказания услуг ежемесячно до 31 декабря 2025 года. До 1 июля 2025 года Поставщик ежемесячно приезжал оказывал услуги. 

Но 31 июля 2025 года выставил акт посредством веб-портала на ежемесячную сумму 102,6 тыс.тенге, по факту услуги были оказаны не в полном объеме (медицинское оборудование обслужили, а прачечное оборудование нет). КГУ акт отклонили по причине,что не оказаны услуги в полном объёме и просьбой разделить акт отдельно на мед.оборудование и отдельно прачечное оборудование из-за того, что мед.оборудование обслужили). Далее, Поставщик 5 августа выставляет акт на ежемесячную сумму, КГУ отклоняет акт по причине описанной сверху. 

Затем, 29 августа 2025 года Поставщик снова выставляет акт за два месяца (июль + август) но уже на сумму 205,3 тыс.тенге при том, что услуга не в полном объеме оказана (медицинское оборудование обслужили, а прачечное оборудование нет), КГУ снова отклоняет акт, сегодня 02 сентября 2025 года Поставщик опять выставляет акт на сумму 205,3 тыс.тенге, КГУ снова отклоняет акт. Поставщик на телефонные звонки не отвечает, сам не звонит Заказчику для переговоров о дальнейшем оказании услуг. 

Вопрос:

1) Правомерно ли КГУ отклоняет акты, нами не нарушены условия договора ГЗ?

2)  Какое наше дальнейшее действие по отношению к  такому Поставщику? Претензионное письмо, одностороннее расторжение и иск в суд?